Poste :
Votre rôle s’articule autour de différents axes :
- Recueillir et analyser les besoins métiers liés au module SAP SD.
- Paramétrer, configurer et optimiser les processus SD (commandes clients, livraisons, facturation, pricing, gestion des retours, crédits/débits, etc.).
- Assurer l’intégration du module SD avec les autres modules SAP (MM, FI, WM, PP, etc.).
- Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, modes opératoires, guides utilisateurs).
- Accompagner les utilisateurs dans les phases de tests (unitaires, intégration, UAT).
- Former et assister les utilisateurs clés et finaux.
- Assurer le support de niveau 2/3 et la résolution des incidents.
- Participer aux projets de déploiement SAP (roll-out, upgrade, migration S/4HANA).
- Proposer des améliorations continues et des solutions innovantes.