Poste :
Contexte:
Le pôle RUN soutien et accompagne nos différents partenaires sur les meilleures solutions SI et les nouvelles technos.
Sur un périmètre de plus de 90 applications, nous assurons aussi le déploiement des pratiques DevOps et Chaine CI/CD sur le parc SI ainsi que pour des projets d’évolutions et de transformation du SI en mettant en œuvre l’ensemble des moyens humains et matériels nécessaires.
L’activité de la RUN DEVRAP est en forte évolution à la fois en volume et en diversité des activités.
Missions:
Contexte mission/projet :
Mise en Production / Opérations de Changement :
• Contribuer au chantier sur le move to cloud des applications : technologies CaaS first, PaaS ou encore Iaas, sur le périmètre applicatif concerné : Cloud privé ou public
• Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
• Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
• Formaliser les attentes de l’exploitant en termes de qualité des livrables et notamment les exigences non fonctionnelles.
• Porter conseils, expertises, prescriptions et recommandations aux MOE afin d’assurer des mises en production et des exploitations de qualité.
• Superviser et contribuer à la mise en production d’un palier ou d’un applicatif, du mûrissement à la bascule en production et prendre en charge les MEP complexes.
• Participer à la construction de la solution technique, plans de tests d’exploitabilité et contribue au bilan de recette d’exploitabilité.
• Assurer la prestation technique de mise en production des projets.
• Contribuer à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
• Paramétrer et utiliser les outils d’exploitation et garantir le respect des procédures.
• Piloter en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
• Définir les plans de mise en production (PMEP).
• Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
• Planifier les traitements (batch).
• Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
• Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
• Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
• Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
• Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
• Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
• Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
• Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
• Piloter et/ou apporter son expertise lors des analyses d’incidents et des gestions de crises dans le traitement des problèmes.
• Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
• Définir des améliorations globales de procédures, d’évolutions des applications.
• Apporter la connaissance sur les applications d’un domaine ou d’un process métier.
• Proposer les améliorations techniques et/ou fonctionnelles
• Etre porteur de boucles qualités sur les applications et chaînes métiers de son périmètre.
Expertise / Tutorat :
• Organiser la capitalisation et participer à l’évolution des règles d’ingénierie, des normes et des prescriptions de production.
• Contribuer aux analyses et capitalisation en support des équipes pilotage de production et d’incidents.
• Assumer une responsabilité d’expertise transverse tournée vers le client et proposer des améliorations destinées à remplir les objectifs de contrat de service.
• Définir les méthodes d’exploitation et les procédures associées.
• Etre moteur dans le développement des compétences des équipes.
