Poste :
• Assembler/configurer un PC, installer des périphériques et des logiciels.
• Monter les composants d’une configuration standard et/ou spécifique
• Assurer la maintenance de l'infrastructure (hard/soft/réseaux) et de l'environnement utilisateur.
• Effectuer les mises à jour nécessaires (hardware et software).
• Nettoyer le matériel et remplacer les consommables.
• Fournir un support à distance (hard/soft/réseaux) à l'utilisateur.
• Déterminer l’origine de la panne et préconiser l’intervention adéquate.
• Configurer les fonctionnalités de base de l’appareillage réseau (switch, routeur, points d’accès WIFI, proxy…), et des
services réseau de pair à pair et centralisés.
• Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques (hardware, software, réseau).
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
