En tant que Technicien Support IT du plateau offshore, votre rôle principal sera d'assurer la liaison entre les opérations techniques du site et la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la holding. Vous serez chargé(e) de résoudre les problématiques techniques sur le plateau (support / téléphonie / réseau) et de veiller à ce que les opérations fonctionnent de manière optimale.
Également, vous devrez être une ressource complémentaire à l’équipe support utilisateur de la holding et prendre en charge la gestion des tickets d’incidents, répondre aux utilisateurs.
Mais aussi être la personne qui va échanger avec les différents prestataires locaux qui gravitent autour du système d’information du plateau tangérois.
Responsabilités :
- Coordination avec la DSI
- Gestion des Problématiques Techniques
- Supervision des Opérations Techniques
- Gestion des Ressources Techniques
- Reporting et Suivi.
Profil recherché pour le poste : Technicien Support IT
- De formation Bac+2 / Bac+3 en Informatique
- 4 ans d'expérience dans le domaine IT.
