Poste :
Il est garant de l’intégrité technique des systèmes et assure:
- La qualité de la réalisation des opérations
- Le support des projets ainsi que le passage en production
- La gestion des incidents non procédurés / change (standard, non standard, normal) / capacité/ problème (incidents récurrent)
- La mise en place et mise à jour de la documentation technique relative à l’activité middleware
Il assure également l'astreinte:
- Escalader tout blocage technique au niveau supérieur interne
- Assister à des réunions opérationnelles internes et externes pour le suivi des incidents/CAB/TAB/NGDM
- Assurer l’activité des profils Juniors / Confirmé
- Administrer les systèmes SAP (R/3, ECC6, BW)
- Effectuer le suivi quotidien des systèmes (short dumps, temps de réponses, locks)
- Installer et déployer les mises à jour (adds-on, kernel, patches)
- Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique
- Assurer la gestion des incidents, problèmes et demandes
- Participer aux projets d'amélioration de l'architecture
- Suivre la mise en oeuvre des outils de surveillance
- Installer et déployer des serveurs physiques et virtuels (VMware)
- Gérer et administrer des fermes Citrix
- Administrer l'AD
- Gérer les correctifs de sécurité via SCCM
- Développer les outils d'administration (PowerShell)
- Suivre la mise en œuvre des outils de surveillance (Patrol, HPOVO, Dynatrace)
- Suivre la mise en oeuvre des outils de surveillance shift 24/7
