Dutch-Nederlandstalige Agenten | Sala Al Jadida à Sala Al Jadida

Poste :

Jouw belangrijkste taken als Servicedesk Medewerker:

• Technische problemen van klanten oplossen.
• Zorgen voor de verwerking van gebruikersverzoeken (oproepen + e-mails).
• Onderhoud de dialoog tussen de verschillende ondersteuningsniveaus.
• Bijdragen tot de continue verbetering van de dienstverlening en respecteren van de contractuele verbintenissen en de veiligheidsregels van de groep.