Déscription emploi:
Le commercialest le premier responsable de la prospection et du développement de la clientèle d’une entreprise. Rattaché à la direction commerciale, ce métier nécessite une collaboration étroite avec les différents services (production, …). le commercial doit aussi être en contact permanent avec son client (particulier ou entreprise).Missions• Développer le portefeuille client sur une zone géographique bien définie en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants• Analyser les besoins et problèmes du client• Installer ou superviser l’installation du matériel vendu, l’essayer et assurer sa mise en service• Accompagner un client, de la prise de commande au suivi technique• Participer à la politique commerciale d’une entreprise : élaboration d’une offre, promotion publicitaire, veille concurrentielle, plans d’actions commerciales…• Gérer les litiges commerciaux en relation avec le client et l’équipeCompétences• Bon relationnel• Habilité à convaincre et à négocier• Bonne connaissance des techniques de vente• Parfaite connaissance technique des produits (leur fonctionnement et le marché)• Utilisation de logiciels de bureautique• Disponibilité et réactivité• Capacité à travailler en équipe• Pratique de l’anglais
