Poste :
Description du poste :
En tant que Chef de Projet SAP, vous serez responsable de la gestion opérationnelle et stratégique des projets SAP ainsi que des activités de maintenance applicative (TMA). Vous coordonnerez les équipes internes, les prestataires, les partenaires éditeurs et les clients afin d'assurer la réussite des projets et la qualité du service.
Responsabilités principales :
• Organiser et animer les instances de pilotage périodiques : comités de pilotage, comités de projet, réunions avec les équipes éditeurs et intégrateurs.
• Établir, suivre et mettre à jour les plannings des évolutions majeures et mineures.
• Assurer un reporting périodique détaillé des chantiers à charge auprès des parties prenantes.
• Être le point de coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques, clients et éditeurs, en gérant les incidents majeurs et leur résolution.
• Piloter les travaux de maintenance applicative (TMA) en coordination avec les équipes pour respecter les SLA et normes qualité.
• Recenser, analyser et documenter les nouveaux besoins fonctionnels et techniques.
• Rédiger les spécifications, valider les tests et superviser la documentation (dossiers de paramétrage, plans de test, etc.).
• Valider l’ensemble des livrables en alignement avec les exigences client et les normes qualité.
• Préparer, planifier et exécuter les tests avec un suivi rigoureux.
• Mesurer la performance des équipes et la qualité des livrables, et établir des plans d’action correctifs si nécessaire.
• Assurer le suivi financier des activités pour garantir le respect des objectifs de revenus et de marge.
• Participer aux comités organisationnels de la direction TMA (rentabilité, affectation, forecast, surveillance).
• Déployer les bonnes pratiques et initiatives d’industrialisation pour garantir l’excellence opérationnelle.
